Système d’évaluation bidirectionnelle unique au Québec : #
Pourquoi est révolutionnaire ? #
Margot est la seule plateforme québécoise où les partenaires peuvent aussi évaluer les familles. Cela crée une communauté respectueuse et vous permet de choisir avec qui vous travaillez.
Comment ça fonctionne ? #
Pour évaluer une famille : #
- Critères : Respect, communication, paiement, environnement de travail
- Note : sur 5 étoiles, avec un commentaire optionnel.
- Visibilité : Public pour tous les prestataires (protège la communauté)
Pour recevoir une évaluation : #
- Critères : Professionnalisme, ponctualité, qualité du service
- Vous recevez une notification lorsqu’une évaluation est publiée
Protection contre les abus : #
- Évaluations vérifiées : seules les prestations confirmées peuvent être évaluées
- Modération : langage offensant ou diffamatoire retiré sous 48h
- Médiation : en cas de litige sur une évaluation injuste
- Impossibilité de supprimer : garantit l’authenticité des avis
Impact sur votre visibilité : #
- Note moyenne affichée bien en vue sur votre profil
- Les profils avec 4,5+ étoiles sont mieux classés dans les recherches
- Nombre d’évaluations = indicateur de fiabilité pour les familles
En résumé: #
Après chaque utilisation de la messagerie en direct, la famille et le prestataire peuvent s’évaluer mutuellement.
Les avis sont privés (inscription obligatoire) et incluent une note sur 5 accompagnée d’un commentaire.
Ce système renforce la transparence et la confiance entre les utilisateurs.
Les évaluations inappropriées (langage offensant ou diffamation) peuvent être signalées et examinées par l’équipe Margot.
