Chez Margot, la sécurité, le respect et la confiance sont au cœur de chaque rencontre entre familles et prestataires. Pour protéger notre communauté et maintenir un environnement chaleureux, professionnel et sécuritaire, nous appliquons une politique claire concernant les mots interdits et le contenu non autorisé.
Cette politique s’applique à tous les utilisateurs, dans toutes les sections de la plateforme : profils, messagerie, annonces, évaluations, documents, échanges avec les familles et communications avec l’équipe Margot.
Pourquoi Margot applique-t-elle une politique stricte ? #
Parce que Margot est une communauté où l’on prend soin des enfants, des familles et des personnes qui les accompagnent.
Un mot déplacé, un terme inapproprié ou une référence à un contenu sensible peut briser la confiance, générer de l’inconfort ou nuire à la sécurité familiale.
Notre responsabilité est de créer un espace où :
- Les familles se sentent protégées,
- Les prestataires sont respectés,
- Les échanges demeurent professionnels,
- Les valeurs de Margot (excellence, respect, collaboration) sont mises en action chaque jour.
Catégories de mots et contenus strictement interdits #
Margot interdit l’utilisation des mots, expressions ou contenus appartenant aux catégories suivantes.
Cette liste est appliquée par l’équipe, par des systèmes automatisés et par nos protocoles de modération.
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Éducation privée / aide académique – tous les dérivés #
Margot est soumise à une clause de non-concurrence dans ce secteur jusqu’au 1er août 2027.
Ainsi, toute référence directe ou indirecte à :
- Tutorat
- Cours privés
- Aide aux devoirs
- Soutien scolaire
- Préparation aux examens
…est strictement interdite.
Cette mesure n’affecte pas les services de garde à domicile, l’accompagnement familial, la stimulation du langage, le remplacement en garderie ou les autres services autorisés.
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Vulgarité et sacres #
Tous les jurons québécois, anglicismes vulgaires et variantes orthographiques sont interdits pour préserver un espace sain et respectueux.
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Insultes / propos dénigrants #
Margot bannit toute forme d’intimidation, dénigrement ou terme visant à humilier, attaquer ou rabaisser un utilisateur, une personne ou un groupe.
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Violence, agression ou crime #
Tout terme associé à la violence, à des actes criminels ou à des comportements dangereux est prohibé.
La sécurité psychologique est essentielle dans une communauté familiale.
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Sexualité explicite #
Toute mention d’actes sexuels, organes génitaux ou contenus à caractère sexuel est interdite.
Margot est une plateforme familiale et professionnelle.
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Drogues et substances illicites #
Les références à des drogues, stimulants, distribution ou consommation illégale ne sont pas tolérées.
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Racisme et propos discriminatoires #
Margot adopte une tolérance zéro pour toute forme de discrimination basée sur :
- La race
- L’origine
- L’orientation
- Le genre
- Le handicap
- La religion
Ce principe fait partie de notre mission et de notre vision.
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Illégalité (travail au noir, fraude, etc.) #
Margot interdit formellement : #
- La promotion du travail non déclaré,
- La fraude,
- Les activités sans reçu,
- Toutes référence à contourner la loi.
Nous travaillons avec des prestataires autonomes professionnels qui respectent les règles fiscales et légales du Québec et du Canada
Que se passe-t-il si un utilisateur utilise un mot interdit ? #
Margot applique une approche graduelle mais ferme :
- Retrait immédiat du contenu non conforme
- Avertissement écrit envoyé à l’utilisateur
- Suspension temporaire du compte en cas de récidive
- Fermeture du compte si le comportement persiste
L’objectif n’est pas de punir, mais de protéger l’ensemble de la communauté.
Comment savoir si une expression est permise ? #
Si vous hésitez, appliquez cette simple règle :
Un mot qui peut blesser, intimider, sexualiser, dénigrer, mettre en danger ou contourner la loi n’a pas sa place sur Margot.
En cas de doute, vous pouvez toujours écrire à notre équipe via le support.
Margot, un espace professionnalisant et sécuritaire #
Cette politique fait partie de notre engagement envers : #
- La sécurité des familles,
- Le professionnalisme des prestataires,
- Une culture de respect,
- Un environnement exempt de jugement, de violence ou d’ambiguïtés.
Chaque membre qui entre sur Margot mérite de se sentir accueilli, valorisé et protégé.
